Chez Clariss, nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées sous la marque Clariss. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : contact@clarisspod.com.
2. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur le site ou passez commande, nous pouvons collecter :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de commande : produits achetés, historique, adresses de livraison et de facturation ;
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires) ;
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, données issues des cookies.
3. Finalités et bases juridiques
- Traiter et expédier vos commandes, assurer le service client (exécution du contrat) ;
- Vous adresser des communications marketing (votre consentement) ;
- Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (obligation légale) ;
- Prévenir la fraude, sécuriser et améliorer nos services (intérêt légitime).
4. Partage des données
Nous partageons uniquement les données nécessaires avec nos prestataires de paiement, nos transporteurs, notre hébergeur (Shopify) et nos outils d'e-mailing. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et au respect de nos obligations légales (notamment jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@clarisspod.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies lorsqu'il est disponible.
9. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@clarisspod.com.
Dernière mise à jour : août 2026.